作為一個創(chuàng)業(yè)者，羅永浩一直以來面對太多爭議和挫折，然而他一貫都選擇硬碰硬的直接懟回去。沒有什么比一個一貫說話行事作風(fēng)彪悍、驕傲的人瞬間流露出脆弱一面更讓人感覺鼻酸。

無論是在微博、知乎還是百度貼吧等公開平臺，近幾年嘲諷羅永浩與他創(chuàng)立的錘子科技似乎成為了一種政治正確。而黑點主要集中在羅永浩本人的口無遮攔以及強(qiáng)烈的個人行事風(fēng)格。當(dāng)作為錘子手機(jī)的用戶，長期以來都需要承受一個小眾群體所帶來的異樣眼光和心理壓力。因此，在堅果發(fā)布會上部分錘粉的情緒爆發(fā)就可以理解了。

為什么挺錘科？“專門為媒體記者設(shè)計的智能手機(jī)？”

從錘科創(chuàng)立之初到現(xiàn)在，筆者一直力挺羅永浩和他的公司。至于為什么力挺？一方面是覺得錘科是目前極少數(shù)國產(chǎn)手機(jī)中的不依靠打愛國牌，不打價格戰(zhàn)，宣傳不Low，重視設(shè)計，品牌調(diào)性偏文藝氣質(zhì)的。另一方面，業(yè)內(nèi)另一個經(jīng)常挺錘科的大V潘九堂就開玩笑說過，“因為大家都知道錘子科技從來不給媒體車馬費，所以不用擔(dān)心會被認(rèn)為在寫軟文公關(guān)稿。”

作為一個錘子手機(jī)的重度用戶（自認(rèn)為不是錘粉），主要的就是手機(jī)好用啊！One Step以及Bigbang確實很方便，大大增加了我的工作效率啊！而且還不是街機(jī)：（PS：對于一個裝逼愛好者，讓我跟風(fēng)用一個人人都用的街機(jī)你還不如殺了我吧?。?/p>

因為一些原因，此前錘科在北京和上海舉行的發(fā)布會我都沒有參加，而是由同事代為參加。大多數(shù)媒體記者去參加發(fā)布會更多是沖著老羅這個人去的，因為老羅這個人身上有太多的爭議和新聞點。于是媒體推波助瀾的將新聞聚焦在了羅永浩這個人身上，而忽視了發(fā)布會的主角——錘子手機(jī)。

所以我每當(dāng)看到這些媒體寫的關(guān)于錘科的文章就很郁悶，因為——“他們既沒夸到點上，也沒黑到點上。”

我入行年頭也不算少，從功能機(jī)時代到智能機(jī)時代也用過不少手機(jī)。但一直沒發(fā)現(xiàn)有哪個廠家專門為媒體人的特殊需求去開發(fā)一些功能。

然而當(dāng)錘子M1L發(fā)布，One Step以及Bigbang功能推出的時候。雖然不見得是故意，筆者突然發(fā)現(xiàn)錘子手機(jī)客觀上已成為了最適合媒體記者用的手機(jī)。這一點讓我很驚喜，很多的小細(xì)節(jié)和癢點創(chuàng)新簡直就是為了記者所量身打造。特別是現(xiàn)在很多新媒體和文字工作者，面對突發(fā)事件以及新聞點需要爭分奪秒搶時間的時候，直接用手機(jī)來進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作顯然效率更高。

比如筆者就嘗試過One Step以及Bigbang可以直接用手機(jī)在會議現(xiàn)場寫出一篇文章，然后傳回給后方的編輯上傳文章。當(dāng)然這個時候One Step以及Bigbang的操作體驗和硬傷還是不少，筆者認(rèn)為要完全取代PC寫稿還比較困難。直到2.0加強(qiáng)版本的One Step以及Bigbang上線，筆者才恍然大悟——“原來錘科是要革微軟word移動版的命啊？”于是接下來，假裝某科技記者上臺用手機(jī)當(dāng)場撰寫錘科發(fā)布會通稿的朱蕭木就變得有點行為藝術(shù)了。可以說，加強(qiáng)的Bigbang大爆炸功能，讓在手機(jī)上實現(xiàn)精細(xì)的文字輸入與編輯成為可能，而這些本來應(yīng)該是WPS和微軟WORD去開發(fā)的功能，從技術(shù)上也不難實現(xiàn)。然而長期以來，手機(jī)都不是這些軟件巨頭關(guān)注的重點。于是羅永浩只好在臺上說出這么一句話：“你們軟件行業(yè)的怎么了？不行讓我來。”由此就帶出了此次堅果PRO發(fā)布會的一個終極命題——“過去的3年，手機(jī)芯片的速度快了310%，為什么你用手機(jī)做事的速度，只快了13%？”

羅永浩敏感的抓住了大多數(shù)同行忽略的一個問題——“手機(jī)頻繁的硬件升級追隨摩爾定律，然而用戶體驗卻沒有獲得巨大的提升。”于是老羅選擇從提升工作效率角度出發(fā)來設(shè)計手機(jī)。一切新的功能加入的本質(zhì)目的都是為了提高工作效率。在錘子M1/M1L發(fā)布時，錘科提出了這個方向。但是因為這家初創(chuàng)公司的影響力還不夠，因此并沒有引起業(yè)內(nèi)過多的重視。但是軟件行業(yè)已經(jīng)看到了這種手機(jī)交互方式的巨大潛力，到今天已經(jīng)有175個手機(jī)APP支持onestep功能。

“自暴自棄”的工業(yè)設(shè)計：你還想要怎樣？

羅永浩同樣對目前業(yè)界主流的設(shè)計語言以及審美進(jìn)行了嘲諷，并稱呼此次發(fā)布的堅果PRO設(shè)計風(fēng)格為——“你還想要怎樣？”意思就是，這是錘科經(jīng)過各種市場調(diào)查，設(shè)計出來的最能滿足用戶需求的工業(yè)設(shè)計，你們想要的我都給你們了，你還想要怎樣？
于是我們看到了“圓滑”的堅果PRO幾乎就是一個錘子M1的翻版，這一點讓許多資深錘粉不太滿意。他們覺得其它廠商這樣做可以，而設(shè)計驅(qū)動的錘科為了迎合商業(yè)而變得平庸妥協(xié)了。羅永浩給出的答案是：“我們過去那么重視工業(yè)設(shè)計，獲得了那么多國際大獎，然而又有什么用呢？”是的，在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域?qū)耀@大獎的錘子T系列并沒有為錘科帶來商業(yè)上的成功。所以羅永浩半抱怨、半開玩笑的表示以后干脆弱化工業(yè)設(shè)計，將重點放到軟件交互上。設(shè)計風(fēng)格就是“你還想要怎樣？”，類似于“沒有設(shè)計就是最好的設(shè)計。”不過很快，我們發(fā)現(xiàn)都被老羅套路了，到了發(fā)布會快結(jié)束的時候，他突然宣布：“其實現(xiàn)在發(fā)布會才剛開始。”這才是本次發(fā)布的堅果PRO的真正本體，一個發(fā)布會埋這么多梗，整得跟美劇似的。驚不驚喜？激不激動？現(xiàn)場的錘粉反應(yīng)很直接，“老羅牛逼”！于是這個時候就出現(xiàn)了本文開頭老羅語氣哽咽的那段話，“我預(yù)感到我們后面會越走越順，會賣瘋了…..如果有一天我們后面賣了幾百萬臺、幾千萬臺……有一天傻X都在用我們的手機(jī)，你要知道這個其實……這是給你們做的。”

痛點與癢點創(chuàng)新，“錘科的手機(jī)可能不完美，但決不會是平庸之作”

很多人說錘科的創(chuàng)新不是痛點創(chuàng)新，而是癢點創(chuàng)新。我們先來說一說什么是創(chuàng)業(yè)？什么又是創(chuàng)新？

國內(nèi)媒體和企業(yè)這幾年將Innovation這個詞快提爛了，另一個快被提爛的詞叫“微創(chuàng)新”。百度百科中說創(chuàng)新是“以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見解為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有的知識和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著理想化需要或為滿足社會需求，而改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一定有益效果的行為。”

可以說，通過市場調(diào)研用戶需求提出來的功能改進(jìn)是一種創(chuàng)新；老羅自己一個人坐在洗手間馬桶上想出來的功能改進(jìn)同樣也是一種創(chuàng)新。

“華強(qiáng)北式”的山寨就是一種充分滿足大眾需求的創(chuàng)新，比如雙卡雙待、大喇叭。這個時候的創(chuàng)新解決的是有還是沒有的問題。蘋果的創(chuàng)新也是痛點創(chuàng)新，比如首次加入觸控屏、SIRI語音交互、Forcetouch壓力感應(yīng)，這個也就是所謂的痛點創(chuàng)新，我買這個手機(jī)就是為了解決問題的。Bigbang和onestep也是痛點創(chuàng)新，因為它真的能提高我的工作效率。然而痛點創(chuàng)新是很難的，只有極少數(shù)的手機(jī)廠商才能保證每兩年推出一個痛點創(chuàng)新，而且這種創(chuàng)新大多數(shù)還來自于供應(yīng)鏈。

而當(dāng)消費升級出現(xiàn)，用戶不僅需要解決有還是沒有，還需要提供更細(xì)節(jié)的更體貼的解決方案——可能僅僅是為了滿足一小部分人的需求：比如在錄音的時候增加一個打點功能；比如為某些強(qiáng)迫癥和處女座愛好者把UI圖標(biāo)3D化，同時把圖標(biāo)能夠統(tǒng)一化。這些我們稱之為的“癢點創(chuàng)新”很多廠家無法面面俱到，因為人的需求千奇百怪。比如模擬來電功能，這其實就是一個癢點功能。對大多數(shù)人其實無用，但是有小部分人會特別喜歡，因為這是一個很好玩的功能。比如把應(yīng)用“釘在”鎖屏頁面，表面上看上去這也是一個可有可無的癢點創(chuàng)新，但是仔細(xì)思索，你會發(fā)現(xiàn)這個真的很有用，因為總有一款應(yīng)用你是經(jīng)常需要打開的。比如錘子“藥丸”，不，是閃念膠囊功能。根據(jù)羅永浩自己的說法是這個應(yīng)用是為他自己設(shè)計的。從表面上看這是一款時間管理軟件，將自己的碎片化時間管理起來。但是卻把語音備忘錄和文檔功能加入了進(jìn)來。對于喜歡做時間管理的用戶來說，這個就是一個痛點創(chuàng)新。這個時候作為產(chǎn)品經(jīng)理就要有所取舍，一股腦的增加所有的“癢點”，你的手機(jī)系統(tǒng)會變得臃腫不堪；但是缺乏這些“癢點”，你的手機(jī)將會變得毫無特色，淪為一個平庸的產(chǎn)品。在這里，老羅再次證明了自己盡管還不是一個合格的商人，但是是一個牛逼的產(chǎn)品經(jīng)理。

所以老羅這樣具有強(qiáng)烈個人氣質(zhì)的老板，為什么可以從毫無資源和經(jīng)驗跨界在手機(jī)行業(yè)掀起波瀾？因為無論是從營銷還是微博上透露出來的信息：他要做的手機(jī)可能會有各種各樣的問題，但肯定不會是一個平庸之作，這一點也是所有的錘粉的信心來源。

作為業(yè)內(nèi)人士（特別是手機(jī)行業(yè)從業(yè)人士）來說，必須承認(rèn)的一點是：錘子科技以一家創(chuàng)業(yè)小公司改變了不少手機(jī)行業(yè)許多的不良風(fēng)氣和潛規(guī)則：

1.比如改變了動輒“不服跑個分”的參數(shù)決定一切的風(fēng)氣。讓手機(jī)業(yè)免于淪為PC業(yè)，讓軟件和用戶體驗成為手機(jī)廠商真正重視的東西。

2.率先推出碎屏險業(yè)務(wù)。其后各家大廠紛紛跟進(jìn)。

3.將設(shè)計提升到與硬件配置同等重要的位置，提升了業(yè)內(nèi)工業(yè)/UI設(shè)計師的地位。

4.One step和big bang的推出給出了一個新的方向和思路，如何從軟件交互出發(fā)將手機(jī)用戶從內(nèi)容消費者變成內(nèi)容制造者。這也是很多廠商絞盡腦汁用硬件創(chuàng)新沒能解決的問題——比如MOTO和MTK都曾經(jīng)提出用DOCK插座來將手機(jī)變身成電腦，但是卻犧牲了手機(jī)自身的便攜性。

5.將手機(jī)業(yè)內(nèi)的PPT/發(fā)布會水準(zhǔn)和美感提升了一大截，將發(fā)布會開成了一場跨行業(yè)營銷的大眾事件。

這也是為什么不管錘黑還是錘粉，都特別關(guān)注錘子手機(jī)發(fā)布會的原因，因為錘科的發(fā)布會總是會有驚喜發(fā)生。老羅也特別提到了吳德周過來對錘科的技術(shù)團(tuán)隊帶來了“脫胎換骨”的變化。簡而言之，就是堅果PRO的硬件性能和可靠性已經(jīng)完全沒有問題。不用再擔(dān)心發(fā)生硬件問題。當(dāng)然，之前錘子手機(jī)出過的各種硬件BUG不能全部讓錢晨博士來背鍋，只能說是在創(chuàng)業(yè)初步階段必須交的學(xué)費吧！看到這個價格，我知道又會有某些人拿性價比來說事。雖然我認(rèn)為堅果PRO從性價比上來說已經(jīng)做得足夠好，足夠有誠意。但如果刨除掉所有錘科引以為傲的工業(yè)設(shè)計、軟件交互之后，用一款ODM的公模手機(jī)來對比的話，確實有更便宜的驍龍625處理器手機(jī)。 如果你們在看完本文前面的介紹后，還是這樣想，那說明堅果PRO本身就不是為你們所設(shè)計的產(chǎn)品。消費者追求性價比絕對不是錯誤，但是在消費升級和制造業(yè)升級的今天，如果我們的制造業(yè)一直滿足于追求性價比，那就有點不思進(jìn)取了。

目標(biāo)400萬，堅果PRO能否成為錘科的救贖？

最后的最后，我想說的是：這是一個商業(yè)社會，歷來以商業(yè)上的成敗論英雄。所以以這個標(biāo)準(zhǔn)來看錘科，這貌似是一家成立了好幾年一直掙扎在破產(chǎn)邊緣的公司。到今天為止，盡管對其產(chǎn)品叫好的不少，但是用戶數(shù)維持在200萬左右。這個量級實在與錘科在手機(jī)行業(yè)巨大的影響力不相符合。

根據(jù)北京市工商局網(wǎng)站公示的信息，羅永浩出質(zhì)了其所持有的205.38176萬股的錘子科技股權(quán)給阿里巴巴，生效日期為6月27日，其持股比例已從56.3%下降至28.46%。

2016年錘子科技被傳言倒閉6次，被傳言收購5次，被曝資金鏈困境3次，被用戶起訴1次2016年下半年，錘子科技遭遇資金鏈危機(jī)，最困難的時候，發(fā)工資都成問題。為了延續(xù)這一次創(chuàng)業(yè)長跑，羅永浩四處尋找資金支持，先是將股權(quán)質(zhì)押給阿里巴巴，然后又將股權(quán)贖回。除此之外，在2016年樂視被曝出資金鏈危機(jī)以前，賈躍亭也曾出手援助羅永浩，給予錘子資金支持。2016年11月，賈躍亭和樂視正處于風(fēng)暴之中，羅永浩在一場直播中公開聲援樂視，希望外界不要對其落井下石。此后連續(xù)與羅振宇合作脫口秀，在陌陌開直播，似乎要轉(zhuǎn)型走網(wǎng)紅路線。

京東集團(tuán)3C事業(yè)部總裁胡勝利上臺講了京東在錘科最困難的時候?qū)ζ溥M(jìn)行幫助和支持的故事。說到這里可能有點販賣情懷的意思，但是在今天，能夠錦上添花的人很多，雪中送炭的人真的很少。

我想說的是，羅永浩作為一個早年成名的公眾人物（那時候還不叫網(wǎng)紅），如果他想要實現(xiàn)財務(wù)自由其實有很多種方法。然而他選擇了手機(jī)硬件創(chuàng)業(yè)，從創(chuàng)業(yè)初始就要跟全球最頂級的手機(jī)巨頭們進(jìn)行競爭。這就注定了這是一條十分艱辛的道路。

目前錘子手機(jī)累計出貨量接近200萬臺。對堅果Pro，羅永浩的期待很高，希望總出貨量達(dá)到400-500萬臺。就算只能實現(xiàn)一半出貨量，堅果PRO也將是一個巨大的成功，將幫助錘科走過最艱難的時間。

最后，羅永浩對錘粉說，下一款手機(jī)（T3）已經(jīng)在研發(fā)中，會做得更漂亮。

我相信他不會讓我們失望。